TARGETESSAAI и автоматизация / Онлайн-образование
Знания курса всегда под рукой
Помощники по материалам школы в GetCourse, Telegram и MAX.
01 / ЗАДАЧА
С чего начали
Помочь ученикам находить ответы в материалах курса, разделить базы знаний и связать доступ с учебной платформой.
02 / РЕШЕНИЕ
Что сделано
Сделали сервис, который ищет по документам и формирует ответы, и подключили к нему виджет, ботов, обращения GetCourse, настройки менторов и лимиты сообщений.
03 / РЕЗУЛЬТАТ
Как это работает
Школа заводит помощников для разных курсов и каналов поддержки, а ученики получают ответы прямо по материалам курса.