Редакция TARGETESSA · 28 сентября 2026
Сначала договоритесь, что считать результатом
Клик по телефону, отправка формы, квалифицированное обращение и покупка это разные события, поэтому всегда уточняйте, какое именно стоит за цифрой в отчёте.
Цели могут пересекаться
На одном обращении могут сработать сразу несколько целей, и их сумма не всегда равна числу людей или заявок, поэтому для оценки нужна согласованная методика учёта.
Качество видно дальше по воронке
CRM помогает отделить обращения от целевых лидов и продаж, а если связи с CRM нет, в отчёте должно быть прямо сказано, где заканчиваются доступные данные.
Сравнивайте сопоставимое
Для сравнения периодов нужны одинаковые определения, окна атрибуции и состав расходов, а низкая цена технической цели сама по себе ещё не говорит об эффективности продаж.