Открыть →Inova Media
«Готов ли ваш бизнес к таргетированной рекламе»
Лид-магнит с чек-листом для оценки готовности бизнеса к запуску рекламы в Meta — 34 страницы, от целей и УТП до аналитики и бюджета.
Открыть на Google Диске →Ростов-на-Дону · Удалённо · готова к редким командировкам
Виктория Бабаджанян
Операционный менеджер / Куратор и преподаватель · Digital, EdTech
8+ лет в операционке digital-агентств и онлайн-школ. 5 лет в преподавании и кураторстве, 1000+ обученных учеников. Рассматриваю роли продакт-менеджера, операционного менеджера/директора и куратора/преподавателя в онлайн-образовании.
Опыт
От энергетика до операционного директора
One Way Studio
июнь 2024 — настоящее времяОперационный менеджер
one-way.devСтудия GetCourse-разработки для онлайн-школ и инфобизнеса: делаем сложную кастомизацию, плагины, шаблоны оформления и ИИ-решения. Работаем и с крупнейшими школами, и с теми, кто только выходит на рынок.
445 школ, с которыми работала студия·639 пользователей плагинов
- Оцениваю сроки и стоимость работ, готовлю расчёты и коммерческие предложения
- Составляю и проверяю договоры под проекты, ищу противоречия и риски заранее, веду переговоры по условиям
- Привлекаю подрядчиков под задачи проектов
- Участвую в проработке продуктовых решений по проектам, проверяю логику сервисов и сценарии работы, предлагаю и согласовываю корректировки
- Сделала сайт one-way.dev. Сначала собрала и выверила информацию из разрозненных источников – переписок, документов, старых страниц, кейсов – и свела её в единую базу. Эта база — основа для постов, сайтов и презентаций для конференций
- Веду документооборот, включая счета, реестр платежей, учёт поступлений и расходов
Проекты
Школа органического земледелия
Оформление клуба и курсов с автоматизацией рутины между потоками и бонусной механикой
Школа криптоинвестиций
Кастомное оформление под ключ, тёмная тема, вёрстка модулей и уроков
Система аналитики поверх GetCourse
События по 18 триггерам собираются в единую базу, на ней строится аналитика и автоматизация
FitSpo
Клубное оформление, автоматическое расписание и каталог тренировок с фильтрами
Оформление личных кабинетов на GetCourse
Кабинеты под ключ для Eleonora Marketing, Олега Дымшакова, Данилы Матухно и других школ
PinchFit
Автоматизированная система расчёта и выдачи призов на GetCourse, «Волшебные котелки» и «Колесо фортуны»
Мценская центральная городская библиотека им. И. А. Новикова
Анкета «Дневник Марса» для участников офлайн-мероприятия библиотеки
Inova Media
август 2020 — декабрь 2025Операционный директор / Руководитель проектов
inovamedia.netDigital-агентство на рынках России, США, Европы и Азии, которое начиналось как SMM-агентство с контентом для соцсетей и таргетированной рекламой, в 2023 году добавило направление разработки, а в 2025 сфокусировалось на собственных продуктах. Стек проектов включал PHP (Laravel), Vue.js, MySQL, Docker, REST API, GetCourse, CRM и Telegram API.
Проекты и операционка
- Вела более 40 проектов и команды до 15 человек, отвечала за сроки, бюджеты и приоритеты между клиентами и командой
- Организовывала регулярное управление проектами через Planfix, проводила планёрки, фиксировала решения и ответственных
- Настроила регулярную отчётность для клиентов и команды, следила за юнит-экономикой проектов и окупаемостью рекламных бюджетов
Команда
- Собрала команду агентства, вела полный цикл найма и онбординга таргетологов, разработчиков, дизайнеров, проджектов и SMM-специалистов, привлекала внешних специалистов на аутстафе под проектные задачи
- Внедрила систему онбординга специалистов на собственных обучающих материалах
Процессы и документы
- Совместно с юристами разрабатывала и согласовывала договоры
- Сократила подготовку коммерческого предложения с 6 часов до 1, разработав шаблоны и структуру
- Оцифровала архив кейсов агентства в единую систему для КП, презентаций и позиционирования
- Перевела регламенты, шаблоны и рабочие документы в единое хранилище на Nextcloud
Направление разработки
- Инициировала расширение агентства в сторону разработки и довела направление до запуска, в 2023 году появились технический директор и команда Inova Dev
- Выстроила отдел разработки под EdTech с интеграциями GetCourse и CRM, платёжными системами в 10+ странах, веб-приложениями и Telegram-ботами
- В 2025 году агентство перешло от индивидуальной разработки под каждого клиента к собственным продуктам, к которым клиенты подключаются как к готовым сервисам. Все три вела с командой от идеи и исследования рынка до внедрения
Продукты
Inova Pay — платёжный хаб
Позволял онлайн-школам принимать оплаты из 50+ стран. Вырос из постоянной услуги агентства в отдельный сервис со своим позиционированием и сайтом
Inova Pixel — аналитический слой
Передавал конверсии в Meta Conversions API, TikTok Events API и GA4. Решал потерю данных, из-за которой алгоритмам не хватало сигналов для оптимизации, сопоставленных событий стало на 30% больше
Inova Quiz — система квизов
Заменил платный внешний сервис лидогенерации, клиенты перестали платить за каждый лид
Проекты
7122 заявки и $40 000 продаж в месяц для Galereya El Decor
Оптовый и розничный декор, комплексная стратегия лидогенерации и +4784 подписчика в Instagram
8550 подписчиков и рост посещаемости до 50% для «Вокруг Центра»
Городское пространство в Ростове-на-Дону, 100% занятость площадей и 2 место на SMM Award 2021
1315 сделок со средним чеком от $1500 для Roma Roma Global
B2B-логистика в Китае, Таиланде и Вьетнаме, 1720 квалифицированных заявок с многоязычной лидогенерации
601% ROAS для ресторана тайской кухни Pad Thai
Онлайн-площадка с доставкой и приёмом оплаты, работает уже больше 5 лет
Телеграм-клубы под ключ
Бот с оплатой, выдачей доступов и контролем подписок, брендированный под клиента
Докстарклаб
Зачисление через GetCourse и amoCRM, документы гособразца, верификация, 152-ФЗ
Ipsen Edu
Личный кабинет, сбор статистики и онлайн-тестирование
Школа Ирины Хакамады
CRM-система оценки качества работы службы поддержки
🗣️2023 —С 2023 года два раза в неделю занимаюсь английским с преподавателем и наконец пробила многолетний барьер
Онлайн-школа Майи Галицкой
январь 2020 — декабрь 2025Специалист по рекламе
mayagalitskaya.ruОнлайн-школа по маркетингу, продажам и нейросетям с международной русскоязычной аудиторией. Начинала карьеру в маркетинге в её агентстве Easy SMM и продолжила работать с ней уже в онлайн-школе.
- Привлекала аудиторию на бесплатные и платные вебинары, курсы и клубы по подписке, выстраивала воронки и автоворонки
- Контролировала все точки касания, от лендингов и рассылок до вебинарных комнат, ботов, email и мессенджеров
- Участвовала в технической настройке школы и запусках вебинаров, включая организацию съёмки на площадке
- Анализировала проблемные места воронки, проводила постаналитику запусков
Частная практика
январь 2020 — декабрь 2024Таргетолог
Работа напрямую с онлайн-школами, экспертами и e-commerce, больше 60 проектов, среди которых запуски вебинаров и марафонов, привлечение учеников, лидогенерация и продажи.
- Считала не только стоимость рекламы, но и допустимую стоимость результата с учётом экономики продаж, команды и процессов
Проекты
с 10 до 150 заявок в день для Indigo Mental
Четыре страны Европы, 40 000+ заявок, отдел продаж клиента вырос с 1 до 10 человек
2454 продажи для KISMIT Beauty
Премиум-косметика, независимый канал прямых продаж через сайт, ROAS 1009% (без учёта продаж в Direct)
1209 регистраций и 367 продаж с вебинара для Camp Lash
Онлайн-школа наращивания ресниц, реклама на вебинары с конверсией в покупку 30,4%
2386 новых подписчиков для Ларисы Ренар
Лид-магнит собственной разработки по книге эксперта по женской психологии
7357 подписчиков для Society School
Конверсия из перехода к лид-магниту в подписку больше 50%
2300 записей на пробный урок для Space Memory
EdTech для детей 8–18 лет, реклама в двух странах Европы на запуске проекта с нуля
8052 регистрации на мероприятия для кондитерской школы Cake School
Вебинар «Свадебные торты» для профессионалов и марафон для начинающих, весь путь от знакомства с клиентом до результата уложился в неделю
Авторская школа таргетированной рекламы
декабрь 2019 — март 2022Основатель / Куратор / Преподаватель
Собственная онлайн-школа обучения таргетированной рекламе с продуктовой линейкой от марафонов до индивидуального наставничества.
- Создала школу с нуля, провела через обучение 1000+ учеников, из них 500+ с сопровождением и около 100 в личном наставничестве
- Собрала продуктовую линейку из четырёх форматов, разработала программу, методологию и базу материалов
- Курировала домашние задания, разбирала ошибки учеников и вела их до результата, а не просто до конца программы
- Более 80% учеников с личным курированием выходили на работу ещё во время обучения
- Ученики регулярно писали, что после занятий у них появлялась смелость взяться за то, что откладывали месяцами, от первого клиента до смены профессии
🚀2019 —Ещё до своей школы, просто из интереса, собрала бесплатный марафон по таргетированной рекламе на 700+ человек. Инструмент меня тогда восхитил, и хотелось проверить свою методику обучения, которая давно сложилась в голове, а заодно поделиться знаниями
The Good Idea
сентябрь 2019 — декабрь 2019Руководитель отдела продвижения
Контент-бюро полного цикла в Ростове-на-Дону, которое занималось разработкой контента, дизайна и стратегий продвижения, а также их реализацией через digital-рекламу в разных каналах.
- Создала отдел продвижения с нуля и запустила новое направление услуг бюро
- Выстроила процессы, документы, шаблоны отчётности, собрала команду
- Руководила направлением таргетированной и контекстной рекламы и работы с блогерами, распределяла задачи и контролировала результат
- Вместе с командой разрабатывала digital-стратегии с анализом рынка и конкурентов, исследованием аудитории, позиционированием, каналами, бюджетами и KPI
- Проводила для клиентов отчётные встречи по результатам работы
Проекты
Flash Pay
Стратегия продвижения приложения Flash Pay
Мясокомбинат ТАВР
Стратегия продвижения бренда с анализом рынка и аудитории
Sesderma
Продвижение косметического бренда
Terrasaluxe
Мебель из искусственного ротанга
Easy SMM
июль 2018 — сентябрь 2019Интернет-маркетолог
SMM-агентство полного цикла в Ростове-на-Дону, которое продвигало локальный бизнес и вело собственную школу обучения.
- Вела рекламу и соцсети для 30+ локальных бизнесов
- Отвечала за направление школы агентства, привлекала учеников таргетированной рекламой, организовывала офлайн-потоки и вела их от первой заявки до выпуска и повторных продаж
- Работала с полным циклом digital-задач, от SMM, таргета и контекста до сайтов на HTML/CSS и WordPress, визуала и текстов
Проекты
12 заведений под управлением для Рестораны и бары Ростова
«Правый Берег», La Fabbrica, MAKAO, «Ялла», «Осака», «ОШ ПОШ», FOOD & JOY, Joy, «Шодо», «Самовар», «40 футов», «Сметана»
Медицина и стоматология
Стоматологии «Грация» и AS Stom, медцентр Reamed Sport
Красота и танцы
Косметология Beautyline, студия красоты Provance, танцевальные студии Galladance и «Акademiя»
Магазины и услуги
Магазин одежды Bonali, «Яблоко» с техникой Apple, автосервис «Точка-А», тату-студия Fabrik13
Обучение и события
Кулинарная школа Si-Chef, лагерь скорочтения IQ 007, выступление «Импровизации» шоу ТНТ в Ростове
Россети Юг — Ростовэнерго
март 2018 — июнь 2018Инженер-программист 1-й категории
Электросетевая компания, где работала в отделе разработки и поддержки внутреннего программного обеспечения.
- Писала SQL-запросы к базе MS SQL Server для задач подразделений
- Находила и исправляла ошибки в коде на Java
- Консультировала сотрудников по работе с внутренним ПО и собирала обратную связь для доработок
🖥️2017 —На первом курсе магистратуры прибилась к университетским сисадминам, ходила за ними по пятам и искала, где могу пригодиться, и хотя сначала они опасались, потом поняли, что я не отстану. Так стала помощником системного администратора: развернула и вела TrueConf на университетском сервере, настраивала Windows и сетевое оборудование, подключала машины к локальной сети и разобрала кабельное хозяйство в серверных. Параллельно работала дизайнером в Новочеркасской фабрике интерактива
🎪2012 —В студенчестве была одной из организаторов двух «Фестивалей Искусства и Спорта» (ФИиС) — один из них в рамках Дня города и с пятью тысячами гостей. Сама искала спортсменов для своей площадки и договаривалась с компаниями о спонсорских местах
🏫2002–2012 —С семи лет проводила время в администрации школы довузовской подготовки, которой руководила бабушка, а лет с двенадцати начала там работать: печатала и собирала методички, сделала школе первый сайт, была секретарём и консультировала родителей будущих учеников.
Навыки
Компетенции и языки
Операционное управлениеУправление проектамиУправление командойНайм и онбордингРазвитие и оптимизация процессовРазработка стратегии развитияРазработка и внедрение KPIПланирование бюджетаЗаключение договоровРегулярная отчётность и дашбордыРегламенты и база знанийУправление конфликтамиПостановка ТЗGetCoursePlanfixSQLСквозная аналитикаМедиапланированиеВоронка продажАнализ целевой аудиторииКураторство учениковПроверка домашних заданийРазработка учебных программМетодология обученияНаставничествоПроведение вебинаров
Языки
Русский— Родной
Английский— B1 — Средний
Образование
Магистр, 2018
ЮРГТУ (НПИ), Новочеркасск
Энергетический факультет, Электрические станции и электроэнергетические системы
Бакалавр, 2016
ЮРГТУ (НПИ), Новочеркасск
Энергетический факультет, Электроэнергетические системы и сети
Повышение квалификации, 2022
Тестирование ПО, ручное и автоматизированное — тестировщик
Тест-кейсы и чек-листыБаг-репортыAPI-тестирование (Postman)SQL-запросыHTTP, REST/JSON
Курс, 2024
New Generation — построение digital-агентства
Ценообразование и позиционированиеПродажи и КПНайм и рекрутингЛидогенерация без бюджетаБизнес-процессы и KPI
Нейросети
Нейросети в ежедневной работе
Умею быстро разобраться в новом инструменте и применить его к задаче.
ChatGPTOpenAI APIClaudeClaude CodeGeminiCursorMidjourneyNano BananaRunwayHeyGenGamma
СИТО
Сервис подготовки и публикации контента для Telegram, VK и MAX
Свой продукт, который придумала и собрала с помощью нейросетей. СИТО собирает новые материалы из подключённых источников, отбирает подходящие по правилам проекта и готовит черновики постов. Автор проверяет текст, добавляет своё и выбирает время публикации. Работает в кабинете или через бота. Каналы делятся на проекты со своими источниками и правилами, к проекту можно подключить редакторов. На СИТО работает мой канал о новостях инфобизнеса.
Материалы
Методички и лид-магниты
Нравится собирать информацию и структурировать её.
Открыть →
Открыть →Авторская школа таргетированной рекламы
«Как определить целевую аудиторию проекта и найти её в Instagram», ч. 1
Методическое пособие курса по таргетированной рекламе — 145 страниц, от портрета аудитории до её поиска и сегментации. Сделала самостоятельно, без дизайнера, в 2020 году.
Открыть на Google Диске →Отзывы
Что говорят ученики
Люблю кураторство и преподавание. Ниже сообщения учеников из марафонов и курса моей школы таргетированной рекламы.
Контакты
Открыта к полной занятости и отдельным проектам
Быстрее всего отвечаю в Telegram.
Немного личного:
🎬Любимый фильм:Куда приводят мечты
🎸Любимая группа:System of a Down
🏋️♀️Любимый вид спорта:Силовые тренировки
🧘♀️Суперспособность:Невозмутимость
⚡В стрессе:Действую первой
♨️Родной город:Ессентуки